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Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware; bei einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ZENTRO BAD – Inhaber Robert Zentek, Roseller Straße 3, 41539 Dormagen, Deutschland, Telefon: 02133 – 97 90 17 7, E-Mail: info@zentrobad.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können eine Rückgabe oder Stornierung auch online über Ihr Kundenkonto – Vertrag widerrufen anfragen. Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung an, öffnen Sie die betreffende Bestellung und wählen Sie die Rückgabe- oder Stornierungsanfrage. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Möglichkeit ergänzt Ihre oben beschriebenen gesetzlichen Rechte.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an ZENTRO BAD – Inhaber Robert Zentek, Roseller Straße 3, 41539 Dormagen, Deutschland, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (Speditionsware), ist Ihr Kostenanteil auf höchstens 69,00 € je Rücksendung einer Bestellung begrenzt. Übersteigen die tatsächlichen Kosten einer Speditionsrücksendung 69,00 €, übernehmen wir den darüber hinausgehenden Betrag. Sind die tatsächlichen Rücksendekosten geringer, tragen Sie nur diese geringeren Kosten. Bitte kontaktieren Sie uns zur Organisation der Abholung. Eine vorherige Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht bis zum Ablauf von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an. Bei getrennten Lieferungen einer einheitlichen Bestellung beginnt diese Frist mit dem Erhalt der letzten Ware. Zur Wahrung der Frist genügt eine rechtzeitige Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten. Fällt der letzte Tag der freiwilligen Rückgabefrist auf ein Wochenende oder einen Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag. Für die Rücksendung, Kostentragung und Erstattung gelten die oben beschriebenen Bedingungen entsprechend. Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Mängelrechte bleiben unberührt.

Das Retourenformular und eine vorherige Abstimmung des Rückversands helfen bei der Bearbeitung, sind aber keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Die oben beschriebene Kostentragung gilt für Rücksendungen aufgrund eines Widerrufs oder einer freiwilligen Rückgabe. Bei berechtigten Mängelansprüchen gelten die gesetzlichen Regelungen; die zur Nacherfüllung erforderlichen Transportkosten werden Ihnen nicht auferlegt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An ZENTRO BAD – Inhaber Robert Zentek, Roseller Straße 3, 41539 Dormagen, Deutschland, E-Mail: info@zentrobad.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

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Bestellt am (*)/erhalten am (*): ________________________________

Name des/der Verbraucher(s): __________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________________

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

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Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.